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威海铁通分公司到底想干什么?

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发表于 2018-1-9 12:45:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
  我使用的是威海铁通的电话,自2017年8月份以来,有四个多月是不通的,报修无数次,终于修了三个多月总算修通,本来非常气愤,后来还是原谅了他们。没想到仅二十来天,又不通了。2017年12月30日开始报修,每天几次询问、投诉,终无结果。1月6日说当天保证修好,结果没好;1月7日又说保证当天修好,结果还是没好;1月8日还是没好,再打电话,一天都无人接了。今天(1月9日)仍然不通,再打电话询问,有人出来说领导开会,电话中就能听到接话人与领导的对话,偏要说是领导开会,不知铁通的领导怎么想的,回避是解决问题的办法吗?除了直接打电话找威海铁通的人以外,还数不清次数地打10050铁通服务电话报修和投诉,但每次接线员都是那几句话,但从不解决问题。
  威海铁通分公司到底想干什么?
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