威海铁通分公司到底想干什么？

苹果7 · 发表于 2018-1-9 12:46:29

　　我使用的是威海铁通的电话，自2017年8月份以来，有四个多月是不通的，报修无数次，终于修了三个多月总算修通，本来非常气愤，后来还是原谅了他们。没想到仅二十来天，又不通了。2017年12月30日开始报修，每天几次询问、投诉，终无结果。1月6日说当天保证修好，结果没好；1月7日又说保证当天修好，结果还是没好；1月8日还是没好，再打电话，一天都无人接了。今天（1月9日）仍然不通，再打电话询问，有人出来说领导开会，电话中就能听到接话人与领导的对话，偏要说是领导开会，不知铁通的领导怎么想的，回避是解决问题的办法吗？除了直接打电话找威海铁通的人以外，还数不清次数地打10050铁通服务电话报修和投诉，但每次接线员都是那几句话，但从不解决问题。
　　威海铁通分公司到底想干什么？

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