近年来，威海市为积极应对人口老龄化，把“智慧养老”作为老年友好型城市建设的新引擎和新动能，作为提供优质养老服务的重要手段，纳入“智慧城市”建设整体统筹规划，高站位推进，大力推广智慧养老模式，有效解决养老需求难对接、服务难落地、质量难监管的问题。
搭建“政府+市场+社会”全方位聚力的“信息网”
打造“1+2+N”智慧养老信息体系，采用“新三网”融合技术、整合各类养老服务资源，提档升级全市养老服务和便民服务平台，成为全省首个市域一体化平台，通过打造大数据库、开通居家养老服务热线（6012349）两种手段，实现养老服务供给与居家老年人需求的精准对接。截至目前，平台入网用户达到14.5万户，21万人。
在此基础上，平台进一步联接整合政府、企业、组织、老人、子女五大群体，建立涵盖智慧化服务体系、智慧化管理体系、智慧化营销体系、智慧化运营体系四大体系，拓展养老地图、主动关怀、防走失智能监管等15项居家养老功能。 织密“生活照料+医疗健康+精神慰藉”全天候响应的“服务网”
平台整合各类加盟服务企业3260家，面向全体居民特别是居家老年人，提供生活服务、生活咨询、政府购买服务和紧急救助服务4大类200余项全天候服务。
创新实施政府购买社区居家养老服务，为低保、特困、重点优抚对象等六类困难群体，每人每月提供30—60小时的助餐、助洁、助行、助浴、助医服务，累计服务老年人300多万人次。
实施失智老年人防走失行动，将智能手环监管平台嵌入到110接处警平台，已发放智能手环1881部，实现电子围栏报警6942例，成功帮助230位老人安全回家。
筑牢“标准化+精准化+规范化”全过程管理的“保障网”
推行标准化建设。针对各项居家养老上门服务，先后制定368项标准，威海市“6012349”中心被评为国家级服务业标准化试点单位。对加盟企业服务情况实行100%电话回访，建立信用奖惩制度，对回访满意率高、服务质量好、信誉度高的企业进行奖励，反之纳入诚信黑名单。
实施精准化管理。强化政府购买服务主体事前、事中、事后的监督管理，对政府购买居家养老服务对象实行“一人一码”，工作人员上门“扫码服务”，确认位置、时长和质量，确保居家服务落实落地。投入360万元，打造智慧消防养老平台，对全市养老机构用电安全、消防水系统、燃气使用情况进行24小时实时监测和智能风险管理。
实施规范化管理。合理配置养老服务资源，建立规范化智慧养老服务长效监管机制。如对城乡老年餐桌进行信息化监管，实行“刷脸”就餐，对餐厅布点、套餐销售情况、总销售额等数据利用智慧大屏进行实时监测，对厨房等重要部位全程监控，保证老人放心享用“一餐热饭”。
打造“产业+产品+服务”全业态融合的“创新网”
推动支持智慧健康养老产品开发，推动物联网、大数据、云计算、人工智能、超高清视频、虚拟现实等新一代信息技术在健康及养老领域的集成创新和融合应用，提升企业健康养老产品及服务的智慧化水平。
推荐威海天鑫现代服务技术研究院有限公司运动健康APP V1.0、老人睡眠监测系统软件、机构养老SAAS等6个智慧健康养老相关软件产品申报山东省首版次高端软件。
大力推动与老年疾病治疗相关的医疗器械和医药产业发展，威高集团、鸿宇医疗、吉威医疗等企业重点研发了具有自主知识产权的血液净化、心血管疾病诊疗设备等一批医疗器械。
以打造智慧健康养老试点示范为抓手，协同推进技术融合、产业融合、数据融合、标准融合，推动形成我市智慧养老发展新模式。经开区泊于镇，引入日立集团智慧养老服务系统，建设山东省首家乡镇智慧养老服务中心，大力探索以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的普惠型、互助性智慧养老新模式；山东万福苑养老股份有限公司，打造集居家社区养老、医养结合、健康评估、职业培训、老年大学等于一体的大型综合性养老机构，在探索“智慧养老院”建设方面走出了一条新路子，分别成功争创全国智慧健康养老应用试点示范街道、示范企业。 （来源：威海民政） | 
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发表于 2023-2-14 11:24:19