请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

威海信息港社区- 威海社区、威海论坛、大威海

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

搜索
查看: 265630|回复: 0

2023年3月份12345政务服务热线办理情况出炉

[复制链接]

85

主题

170

帖子

898

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
898
 楼主| 发表于 2023-4-28 09:10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
2023年3月份,12345政务服务便民热线共受理企业群众诉求事项11.20万件,环比增长16.27%,按时答复率为99.98%,全口径服务过程平均满意率为98.94%,全口径办理结果平均满意率为89.85%。

诉求主要集中在住房与房地产(13695件,占12.22%)、市场秩序(9087件,占8.11%)、交通运输(8812件,占7.87%)、劳动关系(7382件,占6.59%)、居民生活(6404件,占5.72%)、农村工作(5016件,占4.48%)、社会治安(4487件,占4.01%)、法律服务(4427件,占3.95%)、住房公积金(3949件,占3.53%)、城市管理(3500件,占3.12%)等领域。

热线事项办理过程中,市司法局、市商务局、市住房公积金管理中心、广电网络公司、供电公司、城投集团、热电集团等单位表现突出,服务过程与办理结果群众认可度较高,满意率均达到90%以上。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋| 威海社区

GMT+8, 2024-7-12 22:34 , Processed in 0.079409 second(s), 26 queries .

Powered by © 2003-2019 Whinfo

鲁ICP备 17031926号-2

快速回复 返回顶部 返回列表