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2022年"双十一"即将到来，威海、苏州、黄山、南平、泰安、张家界、桂林、阿坝州等八地市市场监管部门、消费维权组织联合发布"双十一"消费提示信息，提醒广大消费者树立理性、科学消费观念，依法维护好自身权益。 
"双十一"是全国性的购物高峰期，也是消费投诉的多发期。很多不良商家存在"先涨后降、低价不低"、"虚假订单、伪造爆款"、"假冒伪劣、以次充好"等行为，但由于取证困难、商家随意解释，消费者往往处于弱势地位，对此，提醒消费者要理性下单购物，谨防消费陷阱。 
市市场监管局网监科四级主任科员宋琳："不要迷信低价宣传，按实际需求列好购物清单，理性参与秒杀、打折、优惠券、满减红包等各种促销活动，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面，对卖家的信誉进行评估，通过正规的平台下单，避免私人交易。" 
此外，消费者在购物时应仔细阅读退换货政策，了解所购产品是否享受七日无理由退货，以及退货运费由谁承担等问题，收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。 市市场监管局网监科四级主任科员宋琳："要保存好聊天记录、订单信息、支付信息等相关的购物凭证，并向商家索要发票或者是收据。当发生消费纠纷时，要及时地联系商家或者是电商平台进行协商处理，协商不成的，可以向商家所在地的消协组织或者是市场监管部门寻求帮助。" 
"双十一"期间，快件量猛增，消费者应自觉抵制过度包装，倡导绿色消费。疫情当前，建议消费者注意自我防护，尽量采取无接触方式收取快递，对快递外包装进行消杀，外包装不入家门，保障自身及家人健康安全。 | 
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